Hoy quiero hablarte de libros sobre Agilidad y Coaching. Hace un tiempo me certifiqué como Agile Coach y Scrum Master, entendiendo que esta formación complementaria me ayudará a acompañar mejor a mis clientes en los procesos de transformación de sus empresas.
Hoy en día se oye mucho hablar de Agilidad en las empresas, pero, ¿en qué consiste?
Libros sobre Agilidad: ¿Qué es la agilidad?
En las organizaciones, podríamos decir que la agilidad consiste en la habilidad de adaptarse rápidamente o incluso anticiparse al contexto y liderar un cambio. Significa que eres adaptable al entorno exterior y flexible como equipo.
Un Agile Coach o coach de metodologías ágiles es el profesional que se encarga de crear y mejorar los procesos en un entorno de metodologías ágiles. Esta función de Agile Coach la puede realizar de forma interna, siendo empleado de la empresa, o puede realizarla trabajando como un asesor externo.
Dentro de este enfoque, Scrum es un proceso en el que se aplican un conjunto de buenas prácticas para trabajar de forma colaborativa, en equipo, separando proyectos complejos en hitos más pequeños, permitiendo así al equipo entregar valor de forma continua. Es un enfoque más flexible y colaborativo, en donde se puede responder a las necesidades de tu cliente y los cambios del mercado.
Funciones del Scrum Master
En este sentido, el Scrum Master tiene dos funciones principales: por un lado, el gestionar el proceso Scrum y ayudar a eliminar impedimentos que puedan afectar a la entrega del producto y, por otro, se encarga de las labores de mentoring y formación, coaching y de facilitar reuniones y eventos si es necesario.
Quería compartir con vosotros algunos de los libros sobre agilidad y el coaching que más me inspiraron en mis comienzos como agile coach.
Veréis que son libros con mensajes claros y sencillos de comprender para personas que buscan una primera aproximación al mundo del Agile coaching. Por otro lado, muchas de sus ideas son aplicables para quienes quieran emplear estas herramientas o técnicas en sus equipos.
LIBROS SOBRE AGILIDAD Y COACHING RECOMENDADOS
Éstos son los 5 libros sobre agilidad y coaching que os invito a conocer:
Libros sobre Agilidad: “Scrum”, de Jeff Sutherland
Creo que este libro de Jeff Sutherland, (uno de los impulsores del Manifiesto Ágil y parte de equipo fundador de la plataforma Scrum) es muy recomendable para entender los fundamentos y propósito de este método Scrum.
No sólo resulta de utilidad para entender el proceso como tal y la forma práctica para llevarlo a cabo, sino también para entender en qué radica su éxito y cuáles son los beneficios de este sistema para las organizaciones y las personas que trabajan en ellas, y, por supuesto, también para los clientes.
Me gustaría resaltar algunas de las ideas clave que transmite Sutherland en su libro sobre Agilidad:
- Los grandes equipos suelen tener un propósito que está por encima de individuo.
- Es importante dar a los equipos autonomía, es decir, la libertad de tomar decisiones, reconociéndoles que son ellos los expertos en su área.
- No busques culpar a alguien por un error, sino busca sistemas malos, que son los que incentivan la mala conducta o premian el bajo rendimiento.
- OODA: Observar, orientarse, decidir y actuar. ¡Toma decisiones y actúa!
- Aprende a partir de entorno
- Planifica lo que vas a hacer, hazlo y después comprueba si ha funcionado como querías. Actúa en consecuencia y cambia las formas de hacer las cosas. Repite este proceso de forma regular y conseguirás una mejora continua.
- Cambiar o morir: aferrarse a la vieja idea de mando termina en fracaso.
- Fracasa pronto (y lo más barato posible) para poder arreglarlo cuanto antes. Lo ideal es generar versiones operativas del producto en ciclos cortos y tener feedback temprano por parte del usuario/cliente.
Libros de Agilidad: “Agile Coach Profesional”, de Martin Alaimo
Me ha resultado muy interesante este libro de M. Alaimo en el que repasa los fundamentos del coaching ejecutivo aplicado a organizaciones que quieren desarrollar la agilidad como filosofía y cultura organizativa. En un lenguaje comprensible y ameno el autor repasa aspectos clave en el acompamiento del agile coach, como la escucha, la presencia o la gestión emocional, a la vez que trata cómo gestionar las conversaciones y las preguntas poderosas con el equipo para guiarles por ejemplo a descubrir sus insights, o realizar una retrospectiva.
Me parece interesante resaltar los ejemplos prácticos de reflexiones y preguntas que el autor plantea sobre cómo el Agile Coach puede acompañar al equipo en sus diferentes etapas. Para ello el autor hablar del modelo Tuckman de desarrollo de equipos:
- Fase de formación (forming): etapa de construcción del equipo, todavía no existe confianza recíproca, aún los integrantes están reconociéndose.
- Fase de conflicto (storming): etapa de agitación, donde aparecen diferentes ideas y puntos de vista que compiten entre sí.
- Fase de normalización (norming): una vez superada la fase anterior, se reconoce un propósito común y claro para el equipo y una forma de trabajo compartida por sus miembros.
- Fase de desempeño (performing): etapa en la que el equipo trabaja armónicamente y bien coordinados, es un equipo de alto rendimiento.
- Fase de retiro (adjourning): momento final en el que el equipo se disuelve e implica la finalización de las conductas de trabajo y separación de las relaciones.
Libros sobre Agilidad: “Cómo cambiar el mundo”, de Jurgen Appelo
El autor en este libro comienza compartiendo sus ideas básicas para entender los 4 aspectos de la gestión del cambio:
1.Danzar con el sistema:
Debemos adaptarnos a la red compleja y flexible que es la red social. Los cambios no siguen una “línea recta”. Seguir para ello el modelo PDCA (Plan/Do/Check/Act- Planificar/Hacer/Verificar/Actuar).
- Planificar – tener una meta, (una visión y destino claros).
Cuando la visión es genuina (en oposición a la demasiado conocida “declaración de visión (visión statement), la gente sobresale y aprende, no porque le dicen que lo haga, sino porque quieren hacerlo.
Peter Senge, “La quinta disciplina”
- Hacer– tener establecidos cuáles son los pasos decisivos para alcanzar la meta.
- Verificar– saber de forma clara y concreta cómo se pueden ir midiendo los resultados que se van consiguiendo.
- Actuar– cómo establecer ciclos cortos de medición de resultados para poder reaccionar y cambiar, (reducir el riesgo de equivocarnos y más margen para experimentar).
2. Centrarse en las personas:
Las personas juegan un papel decisivo y cada individuo es distinto, por tanto, hay que estar dispuesto a aplicar una amplia diversidad de métodos para facilitar el cambio en las organizaciones.
Utilizar el modelo ADKAR (Awareness/ Desire/ Knowldge/ Ability/Reinforcement)-Toma de conciencia/ Deseo/ Conoimiento/ Habilidad/ Refuerzo).
3. Estimular la red:
Las conductas se expanden en las redes sociales como los virus, por tanto, estimular las redes sociales y las interacciones entre los miembros puede ayudar a debilitar esa resistencia al cambio inicial y transformar la organización.
Para ello tener en cuenta la curva de adopción de la innovación, (Iniciators (Iniciadores)/ Innovators (Innovadores)/ Early adopters (Primeros Adoptantes)/ Early majority (Primera Mayoría) / Late majority (Mayoría Tardía)/ Laggards (Rezagados).
4.Cambiar el entorno:
Las conductas de las personas dependen de su entorno, por tanto, si cambiamos el entorno cambiamos a las personas. Para ello usar el modelo de “auto-organización con límites” (Información/ Identidad/ Incentivos/ Infraestructura/ Instituciones).
Libros sobre Agilidad: “Métodos Ágiles: Scrum, Kanban, Lean” de Carmen Lasa, Alonso Álvarez y Rafael de las Heras
Desde el 2001, año de publicación del Manifiesto Ágil la aplicación de los métodos ágiles, que comenzaron en el desarrollo de software, no ha parado de crecer en todo tipo de actividades empresariales. Este libro detalla de forma sencilla y práctica los aspectos básicos del método Scrum, Kanban y Lean.
Estos métodos se basan en principios de flexibilidad, comunicación, colaboración, simplicidad y foco en las personas implicadas en el proyecto, lo que permite construir productos de mayor calidad que van incorporando de forma continua lo necesario para ir cubriendo a partir del PMV (producto mínimo viable) lo que el cliente demanda.
Lo recomiendo especialmente para profundizar en la metodología Scrum, ya que trata en detalle aspectos clave como los valores, los roles, (Product Owner, Scrum Master, Equipo, Stakeholders, Agile Coach), el proceso y las fases y reuniones, (Sprint Planning, Desarrollo del Sprint, la Sprint Review, la Retrospectiva), las reglas y criterios, etc.
Libros de Agilidad: “Holacracia” de Brian Robertson
En este libro el autor comparte las ideas principales sobre cómo este sistema revolucionario de gestión en organizaciones modernas redistribuye el poder de decisión basándose en los roles para cada proyecto, en no en la jerarquía o la autoridad de un título determinado.
Este aspecto diferenciador que parece simple y lógico de comprender tiene un impacto muy relevante en las organizaciones tanto a nivel de comunicación más eficiente, reuniones más enfocadas, menos bloqueos y necesidad de permisos y claridad total respecto a la asignación de responsabilidades.
Para poder instaurar una gestión holacrática el autor habla de cinco pasos fundamentales:
- Adoptar la constitución de la holacracia: las personas que en la organización van a hacer esa “cesión de poder” deben estar de acuerdo y alineadas en esa cesión, que debe regularse formalmente en la constitución de esas nuevas reglas del juego y cómo proceder en esta nueva etapa.
- Crear un sistema compartido para registrar la información relevante que se va generando, las expectativas y funciones de cada rol, las autoridades de cada función. Esos registros deben ser accesibles y fáciles de consultar con frecuencia por todas las personas de la organización.
- Definir la estructura inicial que servirá como punto de partida, aun considerando que va a ser flexible y que irá evolucionando con el tiempo. Inicialmente puede consistir en representar con círculos los diferentes equipos y definir las funciones y recopilar el trabajo que ya se está haciendo.
- Hacer las primeras reuniones de gobernanza y las elecciones, con un secretario u orientador que moderará las reuniones.
- Programar las reuniones tácticas y de gobernanza habituales. Para coger el hábito es interesante que al principio se planeen esas reuniones de forma periódica y regular.
“Si estamos de acuerdo en que el problema económico de la sociedad es básicamente el de la rapidez en la adaptación a los cambios en circunstancias concretas de tiempo y lugar, de ello parecería convenirse que las decisiones definitivas deberían dejarse a las personas que estén relacionadas con estas circunstancias y que conozcan directamente los cambios relevantes y los recursos de disponibilidad inmediata para cumplirlos”, F.A. Hayek, “The Use of Knowledge in Society”
Si estamos de acuerdo en que el problema económico de la sociedad es básicamente el de la rapidez en la adaptación a los cambios en circunstancias concretas de tiempo y lugar, de ello parecería convenirse que las decisiones definitivas deberían dejarse a las personas que estén relacionadas con estas circunstancias y que conozcan directamente los cambios relevantes y los recursos de disponibilidad inmediata para cumplirlos,
F.A. Hayek, “The Use of Knowledge in Society”
Por supuesto, esta selección de podría completarse con muchos otros libros excelentes sobre agile coaching.
Me encantaría que me hicieses llegar tus sugerencias sobre qué libros sobre Agilidad y Coaching que te han inspirado a ti: ¿Cuáles recomendarías tú?
