¿Qué significa la capacidad de toma de decisiones? ¿Cómo desarrollar esta competencia?

Hoy vamos a hablar sobre una competencia fundamental: la toma de decisiones. La toma de decisiones es el proceso de elegir la mejor opción entre varias alternativas para alcanzar un objetivo específico.

Esta competencia implica analizar información, evaluar opciones y tomar una decisión informada y responsable. La competencia de toma de decisiones se refiere a la capacidad para identificar, analizar y seleccionar la mejor opción entre diferentes alternativas, considerando las implicaciones a corto y largo plazo, los riesgos, y los objetivos organizacionales o personales.

Tiene que ver con otras competencias vistas anteriormente como la capacidad analítica, (el evaluar la información relevante para comprender problemas), la gestión de conflictos, (integrar perspectivas diversas para llegar a consensos, el autocontrol, (regular las emociones para evitar decisiones impulsivas) y la orientación a resultados, (elegir opciones y actuar para conseguir objetivos).

Pasos en el Proceso de Toma de Decisiones:

1. Identificar el Problema: Definir claramente el problema o la situación que requiere una decisión.
2. Recopilar Información: Obtener toda la información relevante y necesaria para tomar una decisión bien fundamentada.
3. Evaluar las Opciones: Analizar las posibles soluciones o alternativas y evaluar sus pros y contras.
4. Tomar la Decisión: Elegir la mejor alternativa basada en el análisis realizado.
5. Implementar la Decisión: Poner en marcha la decisión y ejecutar el plan de acción.
6. Evaluar los Resultados: Revisar los resultados de la decisión y hacer ajustes si es necesario.

¿CÓMO PUEDO IR DESARROLLANDO MI CAPACIDAD DE TOMA DE DECISIONES?

• Desarrolla tu Inteligencia Emocional: Mantén la calma bajo presión y no dejes que las emociones negativas influyan en tu juicio.
  • Practica mindfulness para reducir la influencia de emociones negativas.
• Analiza Datos y Tendencias con pensamiento crítico:
  • Utiliza datos cuantitativos y cualitativos para respaldar tus decisiones.
  • Realiza análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades) en diferentes escenarios.
• Aprende de la Experiencia y pide Feedback:
  • Reflexiona sobre decisiones pasadas, tanto exitosas como fallidas, para mejorar tu proceso de decisión. Analiza casos reales sobre tu toma de decisiones para entender qué funcionó y por qué.
  • Solicita retroalimentación sobre decisiones que has tomado para ver otros puntos de vista con mentalidad abierta.
• Practica Técnicas específicas:
  • Aplica matrices de decisión para comparar opciones según criterios objetivos. El proceso es sencillo, pero es más efectivo cuando quieres decidir entre varias opciones comparables. Sirve para reducir el número de opciones y poder ponderar entre varios factores importante.
    • Identificar las diferentes alternativas.
    • Elige los factores importantes a tener en cuenta para tu decisión y dibuja tu matriz.
    • Rellena tu matriz, dándole un Valor a cada factor, en un nivel de 1 a 5 según su calidad en relación a este factor. Por ejemplo, imagina que te quieres comprar un coche y estás dudando entre 3 coches de la misma marca y gama, de diferentes concesionarios. Imagina que hay para ti 4 factores importantes para tu toma de decisión, (precio, kilometraje, año de fabricación, equipamiento extra). Tu matriz inicial podría ser la siguiente, con el Valor/Puntuación que le das a cada factor en ese coche:

OPCIONES	Precio	Kilometraje	Año fabricación	Extras
COCHE A	5	2	3	2
COCHE B	3	4	3	4
COCHE C	1	5	5	4

• Añade la Ponderación. Por ejemplo, si has elegido 4 factores, ordena del 1 al 4 en orden de cómo de importante es cada factor para ti. La ponderación en este ejemplo será, por tanto, de 1 a 4, (siendo 1 el menos importante y el 4 el más importante).

Ejemplo de Ponderación:

1- (Menos importante)- Año Fabricación

2 – Equipamiento extra

3 – Kilometraje

4 (Más importante)- Precio

• Multiplica los Valores por cada Ponderación:

OPCIONES	Precio	Kilometraje	Año fabricación	Extras
COCHE A	5 x4	2 x3	3 x1	2 x2
COCHE B	3 x4	5 x3	3 x1	4 x2
COCHE C	1 x4	5 x3	5 x1	4 x2

• Calcula la Calificación para cada opción:

• Usa el «Método de los 6 sombreros para pensar» de Edward de Bono para abordar decisiones desde múltiples perspectivas. Cada sombrero representa un modo de pensar específico: blanco (hechos y datos), rojo (emociones y sentimientos), negro (juicio crítico y cautela), amarillo (optimismo y beneficios), verde (creatividad y alternativas) y azul (control y organización del proceso). Piensa en la situación concreta en la que tengas que tomar tu decisión, “ponte cada uno de los sombreros” y respóndete a las preguntas que se haría una persona con ese “sombrero”:
  • Blanco (hechos y datos): ¿Qué datos objetivos tengo sobre las opciones? ¿Cuáles son los hechos relacionados con estas opciones a tener en cuenta?
  • Rojo (emociones y sentimientos): ¿Cómo me siento ante cada opción? ¿Qué implicaciones emocionales tiene para mí cada alternativa?
  • Negro (juicio crítico y cautela): ¿Cuál es el peor escenario en cada opción? ¿Qué es lo que puedo perder en cada opción?
  • Amarillo (optimismo y beneficios): ¿Cuál es el mejor escenario en cada opción? ¿Qué es lo que puedo ganar en cada opción?
  • Verde (creatividad y alternativas): ¿Qué otras alternativas se me ocurren relacionadas con cada opción? ¿Qué ideas nuevas todavía no he considerado?
  • Azul (control y organización del proceso): ¿Cuáles son los pasos a seguir para cada alternativa? ¿Cómo mediré el impacto de cada opción y haré seguimiento?

“Acuérdate de seguir desarrollando tu talento para alcanzar tu mejor versión”