Mentoring y Coaching. Qué es el mentoring y para qué sirve

En esta ocasión me gustaría comentar un libro que me ha gustado mucho, el libro de Beatriz Valderrama «Mentoring y Coaching», en el que la autora explica el mentoring como herramienta de desarrollo y además expone las diferencias entre el mentoring y el coaching.

¿Qué es el mentoring y para que sirve?

Os resumo algunas de las ideas más interesantes que, en mi opinión, expone Beatriz sobre el mentoring:

¿Qué es un mentor y qué cualidades tiene?

Un mentor es la persona que comparte sus experiencias a otra, para acompañarlo en el camino de la vida. Es alguien que te anima, te apoya y te escucha, te hace reflexionar a través de sus preguntas y, si es necesario, te ofrece su experiencia y conocimientos para que tú decidas qué camino eliges seguir.

Los valores y cualidades que debe tener y desarrollar el mentor son:

Capacidad de relaciones personales: empatía, orientación a las personas, gestión de conflictos, desarrollo de los demás.
Motivación: optimismo, iniciativa, compromiso.
Gestión de uno mismo: autocontrol, responsabilidad,integridad, flexibilidad, creatividad.
Autoconocimiento: valoración adecuada de uno mismo, comprensión de las propias emociones, autoconfianza.

Algunas técnicas del mentoring

Algunas técnicas que puede utilizar el mentor para ayudar a pensar al mentorando:

Filtraje: enfocarse en los aspectos negativos, exagerando importancia para que el mentorando analice los posibles escenarios.
Visión catastrófica: ponerse en la peor posibilidad, utilizar el humor.
Pensamiento polarizado: valoraciones en dos extremos, poner al mentorando en los dos polos de una situación para analizar las situaciones como observador.
Sobregeneralización: sacar conclusión general basado en sólo un hecho, acompañando al mentorando en la reflexión.
Interpretación de pensamiento: qué lleva al mentorando a interpretar como lo hace, qué hay de base en relación con creencias, juicios, etc.
Personalización: relacionar hechos del entorno con uno mismo.
Deberías: Plantear las situaciones como «deber o tengo que» versus «quiero».
Etiquetas globales: poner calificativo o etiqueta. Diferenciar entre omisiones y/o generalidades.
Culpabilidad: atribuirse responsabilidad de los acontecimientos, ignorando otros factores.
Tener razón: costumbre por imponer criterio propio.

Fases del proceso de mentoring

El mentor en acción: estar cerca del mentorando.
Crear una relación de confianza y compromiso.
Explorar y escuchar con empatía.
Retar y ayudar a redefinir y resolver problemas.
Construir compresión y capacidad.
Apoyar la acción autónoma.
Mostrar gratitud y apoyo.

¿Qué esperas del mentoring? Reflexiones

Algunas preguntas que podemos hacernos en torno al mentoring son:
¿Qué esperas de este proceso? ¿Qué te gustaría conseguir? ¿En qué crees que puedo ayudarte? ¿Qué te gustaría conseguir de aquí a seis meses?

¿Qué es el éxito para tí? ¿Cómo descubrirías que lo has alcanzado? ¿Cuáles eran tus sueños de pequeño?

Sitúate al final de tu vida.. ¿cuáles han sido los logros más importantes? ¿En quién te has convertido? ¿Cómo aprovechaste lo mejor de tí?

Espero que el libro «Mentoring y Coaching» de Beatriz Valderrama os guste tanto como a mi me ha gustado.