¿En qué consiste la orientación al cliente? ¿Cómo desarrollar la orientación al cliente? Hablamos sobre la orientación al cliente. ¿Sabes qué es la orientación al cliente y cómo desarrollarla? La orientación al cliente es la capacidad de establecer y mantener relaciones sostenibles con las personas con los clientes, (internos o externos). Las personas con esta…
¿Qué es la Visión estratégica? ¿Cómo desarrollar esta competencia? La visión estratégica es la capacidad para detectar oportunidades y visualizar escenarios de competitividad, así como habilidad para diseñar acciones y actividades para aprovechar esas situaciones de forma proactiva. Implica tener la habilidad para elaborar planes de acción, realizar seguimientos y evaluar tanto avances como resultados.…
¿Cómo podemos alcanzar el Equilibrio integral? Todos somos conscientes de que como seres humanos tenemos diferentes facetas de vital importancia para estar en equilibrio. La competencia de equilibrio integral nos habla de la capacidad de la persona de encontrar ese equilibrio físico, mental y emocional que le permita gestionarse de forma adecuada. Competencia de inteligencia…
¿Qué es la atención al detalle? La atención al detalle es la capacidad de analizar detalles de forma minuciosa y exacta a partir de grandes volúmenes de información o datos. Es la habilidad de procesar información detallada con efectividad y consistencia. Las personas que tienen desarrollada esta competencia son capaces de categorizar información, prestar atención…
¿Qué es la valentía? La Valentía es una competencia de la inteligencia intrapersonal que consiste en la capacidad para pasar a la acción y emprender algo, una vez tomada la decisión de llevarlo a cabo. Es la habilidad para afrontar y gestionar los propios miedos de forma que impulsen a la acción y consecución de…
¿Cómo reinventarse después de una pandemia? En el año 2020 nuestra vida sufrió un vuelco sin precedentes a consecuencia de la COVID-19. A nivel mundial nos vimos envueltos en una pandemia que supuso un giro radical en la vida social, económica y laboral. Además de la incertidumbre debida a la crisis sanitaria tuvimos que afrontar…
¿Puedo ser un líder incluyente? ¿Cómo ser un líder inclusivo? En el post de hoy me gustaría compartir con vosotros algunas reflexiones interesantes que surgieron en el debate del canal Café con Talento con el tema del Liderazgo incluyente y la gestión de la diversidad en las empresas. Cuando hablamos de diversidad en las empresas…
¿Puedo entrenar mi capacidad de negociación? La competencia de negociación consiste en la capacidad para llegar a acuerdos y consensos interesantes que satisfagan a las partes afectadas. En muchas ocasiones nos encontramos en situaciones complejas en las que llegar a esos acuerdos se hace más difícil, y donde pueden surgir desavenencias derivadas de ideas, puntos…
¿Qué es la curiosidad? ¿La curiosidad se entrena? ¿Cómo entrenar mi curiosidad? La curiosidad es una competencia de la inteligencia intrapersonal que se manifiesta en una actitud de cuestionamiento del status quo, búsqueda de información y respuestas más allá de lo obvio, capacidad de analizar las situaciones y creatividad para generar alternativas y soluciones. Las…
¿Cómo mejorar mi comunicación en público? Hoy hablaremos de una competencia de la inteligencia interpersonal, que es la comunicación. Nos centraremos en cómo desarrollar una comunicación efectiva cuando estamos ante un grupo de personas. La habilidad de comunicar de forma efectiva en público incide en nuestra credibilidad como profesionales y como personas y suele tener…
